Wingolf.com.vn 电子商务网站隐私政策
会员向 Wingolf 提供个人信息并使用 wingolf.com.vn 电子商务平台,即表示会员同意其个人信息将按照本《隐私政策》(以下简称“本政策”)所述被收集和使用。如会员不同意本政策,应停止向我们提供任何个人信息,及/或行使《运营方案》第 III.1.3 节所述权利。
Wingolf 保留在任何时候为完善本政策而进行修改、补充的权利。同时,Wingolf 建议会员定期查阅本隐私政策的最新内容,以便会员知悉并行使管理个人信息的权利。
收集个人信息的目的
wingolf.com.vn 收集的数据包括以下内容:
- 账户信息:姓名、性别、出生日期、电话号码、电子邮箱地址等基本信息。
- 高尔夫球场预订、高尔夫旅游、住宿与打球:除在付款步骤收集的客户个人信息(姓名、电话号码、电子邮箱)外,公司还保存客户在 wingolf.com.vn 登记的与高尔夫球场预订有关的其他信息,例如球场地点、时间等。
wingolf.com.vn 还可能使用会员的个人识别信息及部分非个人识别信息(如 Cookie、IP 地址、浏览器类型、汇总日期等),以提升服务能力,并根据不断变化的趋势和偏好开发新的功能、特性和服务。
wingolf.com.vn 不保存客户的银行账户信息。
收集客户信息并非出于个人目的,仅用于:
- 发送促销活动信息(如有)。
- 提供部分便利功能及客户支持服务。
- 改进和提高网站服务质量。
- 解决因使用网站而产生的问题和争议。
- 防止违反越南法律的活动。
客户有责任及时向 wingolf.com.vn 通知任何未经授权的使用、滥用或安全违规行为,以便采取适当的处理措施。
信息使用范围
Wingolf 仅在已通知的目的和范围内使用客户的个人信息。所收集和保存的信息、数据通常用于使客户能够享受公司、供应商和合作伙伴提供的服务及优惠。
- 我们收集的姓名、电子邮箱、电话号码等个人信息将用于为客户向供应商/合作伙伴登记和预订高尔夫球场。
- 我们可能使用信息与客户联系,并通知公司、供应商或合作伙伴的变更、新服务及促销活动。
- 我们也可能将客户信息和图片用于介绍、宣传公司的服务质量。
- 公司必须保护所收集的客户个人信息,防止以下行为:
- 窃取或未经授权的访问。
- 未经授权的使用。
- 未经授权的更改或毁损。
信息收集单位必须建立接收和处理客户投诉的机制,以处理个人信息被用于已通知目的或范围之外的情形。
如信息系统受到攻击并产生客户信息丢失风险,信息存储单位必须自发现事件之时起 24(二十四)小时内通知主管机关。
可能接触客户信息的人员
为确保客户通过 wingolf.com.vn 预订高尔夫球场时获得正确的权益和优惠政策,并准确核实信息,客户信息可能由公司网站管理人员接触。除以下必要活动外,Wingolf 不会向任何第三方提供会员个人信息:
- 与履行高尔夫球场预订订单有关、为 Wingolf 提供服务的合作伙伴;仅限于必要信息范围,并适用信息安全和保密要求。
- 为开展与 wingolf.com.vn 有关的部分活动而提供服务的第三方服务商。该等第三方在提供服务过程中可能访问或处理个人信息。Wingolf 要求其遵守所有相关个人信息保护法律和安全要求。
- 为第 2 节所述目的开展的关联、共同实施或外包项目,并始终适用个人信息保密要求。
- 法律要求:如法律要求披露,且为遵守法律程序而进行该等披露具有合理必要性,Wingolf 可披露个人信息。
- 业务转让(如有):如公司全部或部分与另一公司合并或整合,买方可访问 Wingolf 存储和维护的信息,包括个人信息。
收集和管理客户信息的单位信息
Wingolf 股份公司
地址:越南河内市安和坊杜光街 26 巷 1 弄 7 号。
电话:(84) 985-092-088
电子邮箱:booking@wingolf.com.vn
消费者访问和修改个人信息的方式与工具
客户有权登录 wingolf.com.vn 自行查看、更新、调整或删除个人信息,或要求网站管理人员协助完成上述操作。
客户有权就个人信息向第三方泄露一事向网站管理人员投诉。收到该等反馈后,Wingolf 将核实信息、说明原因,并指导客户恢复和保护其信息。
消费者/客户投诉接收方式:
- 电子邮箱:booking@wingolf.com.vn
- 电话:(84) 985-092-088
信息安全承诺
客户向公司注册并提交信息,即表示客户同意公司所列条款。公司承诺尽可能安全地保存客户信息,防止未经授权的访问,维护数据,并确保客户个人信息被准确、用于正确目的且完全遵守本隐私政策。
公司始终尽最大努力保障客户信息和公司系统的安全,但通过互联网传输信息仍存在一定的安全缺陷。客户需要接受该等风险。
信息保存期限
客户个人数据将保存在公司系统中,直至客户提出删除要求。根据法律规定,公司或 wingolf.com.vn 电子商务平台可以安全销毁用户个人数据,无需事先通知。
消费者/客户投诉接收和处理机制
当消费者/客户发现其个人信息被用于已通知目的或范围之外时,可向 booking@wingolf.com.vn 发送投诉及相关证据,或致电 (84) 985-092-088。网站管理人员承诺立即回复,最迟不超过自收到投诉之时起 24(二十四)个工作小时。